Especialista em Atendimento Emergencial 12x36 - noite

São Paulo - SP

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

Esta pessoa será responsável por atuar na Central de Emergência, desempenhando um papel essencial no cuidado com idosos, com atendimento ágil, responsável e humanizado. Será responsável por preservar vidas e promover segurança por meio da aplicação adequada dos protocolos e da comunicação clara e eficiente com as partes envolvidas. Além disso, a documentação minuciosa de cada incidente assegura a qualidade e eficácia do serviço, contribuindo para o cuidado excepcional oferecido aos nossos clientes em momentos de necessidade.

Principais atividades:

- Atender prontamente os sinais de alarme recebidos na Central de Emergência;

- Acionar os protocolos apropriados à cada situação, tomando medidas rápidas e eficazes;

- Comunicar-se de forma clara e precisa com as partes relevantes (lista de contatos de emergência do cliente, serviços de resgate e afins) durante os incidentes;

- Registrar e documentar todas as atividades relacionadas aos incidentes de emergência e manter um registro preciso para referência futura.

Requisitos:

- Formação superior completa ou cursando (na área da saúde será considerado um diferencial);

- Desejável experiência de pelo menos 1 ano em atendimento de emergência e/ou Central 24/7 será um diferencial;

- Conhecimento de Pacote Office.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Enfermagem

Benefícios

Programa de apoio nutricional

Day off de aniversário

Total Pass e Total Mind

Orientação Médica por Telefone

Vale-refeição ou Alimentação (sem desconto em folha de pagamento)

Assistência Médica (extensivo aos dependentes)

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Programa de descontos em Farmácias

Programa de Apoio Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social

Parcerias com universidades para incentivos aos estudos

Instalação dos serviços TeleHelp para família

Sobre Telehelp

SOBRE A TELEHELP

Onde tecnologia, saúde e propósito se encontram para proteger vidas todos os dias.
A Telehelp é a maior empresa de monitoramento de emergências e atendimento a idosos do Brasil.
Mais de 1.000.000 de atendimentos realizados, milhares de vidas salvas e uma missão clara:
Garantir segurança, autonomia e dignidade para pessoas — especialmente idosos — que precisam de cuidado e resposta imediata em situações críticas.
Se você busca apenas um emprego, talvez não seja aqui.
Mas se você quer trabalhar com propósito, impacto real e responsabilidade humana, seja bem-vindo.

Por que trabalhar na Telehelp?

> Impacto social real
> Empresa líder no segmento
> Ambiente ético e humano
> Crescimento estruturado
> Propósito claro e diário

Aqui, você não trabalha apenas com metas.
Você trabalha com responsabilidade humana.