Supervisor(a) de Pré-Venda
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pré-Venda.
Essa pessoa será responsável por liderar a equipe de Pré-Vendas (SDR - Sales Development Representatives), garantindo a eficiência na qualificação de leads e o fornecimento de oportunidades qualificadas para a equipe de vendas, contribuindo assim para o crescimento e sucesso da empresa.
Principais atividades:
• Acompanhar a rotina operacional da equipe de SDRs, garantindo a execução dos processos definidos pela coordenação/gerência;
• Monitorar o desempenho individual dos SDRs por meio de indicadores (KPIs) e apoiar no atingimento das metas diárias e semanais/Mensais;
• Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores;
• Atuar como ponto de apoio técnico e comportamental para a equipe, solucionando dúvidas e garantindo o bom andamento das atividades;
• Sugerir melhorias nos processos e ferramentas com base nas demandas observadas no dia a dia operacional;
• Colaborar com a coordenação/gerência para repassar informações relevantes sobre performance, gargalos e oportunidades de melhoria;
• Apoiar no recrutamento e seleção, integração e aplicar treinamento de novos SDRs.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em liderança de equipes de pré-vendas ou vendas.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Telehelp
A TELEHELP É LÍDER EM SISTEMAS DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA PARA O PÚBLICO 60+ NO BRASIL!
Na TeleHelp, acreditamos que nosso trabalho é mais do que apenas uma carreira - é uma missão que abraçamos com amor e dedicação. Estamos empenhados em fazer a diferença na vida das pessoas, e isso começa internamente, com nossa equipe unida como uma família.
Com mais de 150 colaboradores dedicados, somos uma força coletiva que se empenha em garantir que nossos clientes desfrutem de segurança e independência, com um toque de atenção e cuidado. Possuímos uma Central de Emergência própria, onde nossos colegas são cuidadosamente treinados para atender a cada sinal de alarme com empatia e compreensão.
A TeleHelp é líder em sistemas de atendimento de emergência para o público 60+ no Brasil. Nossa missão é possibilitar que nossos clientes vivam vidas mais autônomas, independentes e seguras, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Fundada em 2004, a TeleHelp cresceu exponencialmente, atendendo clientes em mais de 500 cidades brasileiras e respondendo a mais de 700.000 sinais de emergência em nossa Central de Atendimento 24 horas.
O que nos diferencia é o nosso compromisso com o atendimento de qualidade e o desejo de melhorar a vida de nossos clientes. Nossa equipe combina tecnologia de ponta com a experiência de assistentes sociais, geriatras e gerontólogos, criando uma abordagem única para atender às necessidades específicas do público 60+.
Cultura TeleHelp
Em nossa cultura, valorizamos a responsabilidade, o respeito, a coragem, a autenticidade, a inovação e a determinação. Esses valores são cruciais para nosso sucesso e refletem nosso compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho que celebra a arte de envelhecer com dignidade e alegria.
Quer fazer parte desta família comprometida com um propósito nobre? Se você compartilha nossos valores e deseja fazer a diferença, estamos ansiosos para tê-lo em nossa equipe enquanto buscamos proporcionar um envelhecimento pleno e consciente. Juntos, somos mais fortes, e acreditamos que podemos transformar vidas a cada dia. Junte-se a nós na TeleHelp e faça parte desta missão incrível.